Consultoría en Gestión del Conocimiento
Gestión del conocimiento
En ICA2 consideramos fundamental que la gestión del conocimiento esté alineada con los retos y objetivos de la organización, y para ello es necesesario identificar aquellos dominios de conocimiento clave que sean cruciales para impulsar la estrategia de negocio y articular procesos, prácticas, canales que contribuyan a su creación, evolución, intercambio y aprovechamiento de manera efectiva y con ello impactar en el desempeño de la organización.
Al llevar adelante una estrategia sólida de gestión del conocimiento, buscamos que se aproveche tanto el conocimiento explícito (formalizado y documentado) como el conocimiento tácito (experiencia personal, intuición), teniendo en cuenta la habilitación el desarrollo de una cultura organizativa que fomente el intercambio de conocimiento, el aprendizaje el trabajo colaborativo que garantice su efectividad y la sostenibilidad (puedes ver algunas claves de implantación en esta publicación de nuestro blog)
Diagnóstico de madurez de gestión de conocimiento
Analiza el nivel de desarrollo que presenta la gestión de conocimiento en tu organización en relación a la alineación estratégica, procesos, recursos e indicadores de la gestión del conocimiento.
Diseño e implantación de la estrategia y modelo de gestión del conocimiento
Contamos con una metodología única y eficaz para configurar una estrategia integral de gestión del conocimiento que verdaderamente genera impactos en los resultados de la organización.
Diseño de estructuras de apoyo a la gestión de conocimiento
Configura el esquema organizativo que mejor se ajuste a tu organización (incluyendo funciones, perfiles, competencias, procesos) para conducir de forma efectiva la gestión del conocimiento.
Políticas de gestión de conocimiento
Establece las reglas de juego adecuadas para garantizar la sostenibilidad, escalamiento y efectividad de la gestión del conocimiento en la organización.
Métricas de gestión de conocimiento
Define un set de indicadores que te permita monitorizar la salud e impactos de la gestión del conocimiento en tu contexto organizativo y de negocio.
Plan de gestión del cambio y dinamización de la gestión del conocimiento
Crea las condiciones organizativas adecuadas desde los ámbitos de comunicación, formación y reconocimiento para estimular y garantizar la asimilación y aprovechamiento de la gestión del conocimiento en la organización.
Universidades Corporativas
Diseña el marco estructural, estratégico, de procesos, roles, funciones, canales, mallas curriculares (basadas en dominios de conocimiento clave para el negocio) de unidades de apoyo e impulso al aprendizaje organizativo.
Mapas de conocimiento
Aplica una metodología robusta y una herramienta ágil para identificar, caracterizar y conocer los activos humanos, estructurales y relacionales de los conocimientos clave de tu organización a objeto de definir las estrategias de gestión más adecuadas en virtud de la criticidad y naturaleza de cada uno de ellos.
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Preservación de conocimiento experto
Identifica, sistematiza y transfiere el conocimiento crítico de los expertos de tu organización para evitar su posible pérdida.
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Comunidades de práctica
Configura y despliega entornos de intercambio de conocimiento asociados a prácticas clave de la organización.
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Gestión de lecciones aprendidas y buenas prácticas
Crea pautas, canales y espacios para maximizar la efectividad en la identificación, sistematización y re-aprovechamiento de las experiencias y how-to que se desarrolla en el marco de las actividades clave de procesos, proyectos y áreas de tu organización.
Gestión de contenidos
Define pautas, canales y espacios para optimizar la identificación, catalogación y acceso a los contenidos que se generan en tu organización.
Gestión del conocimiento externo
Crea un sistema completo de monitorización del entorno y sus dinámicas de aprovechamiento interno (optimización de la función de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva).
Dinámicas de aprendizaje social y transferencia de conocimiento
Diseña e implanta espacios y dinámicas ágiles para facilitar la multiplicación de capacidades, competencias y comportamientos productivos entre las personas de la organización.
Comportamientos para la gestión del conocimiento
Diseña un marco de formación y desarrollo de actitudes y aptitudes que estimulen la cultura de aprendizaje y de compartir conocimiento en tu organización.